Analyse Jobs to Be Done

VérifiéSûr

Analysez un produit ou une situation avec le cadre Jobs to Be Done pour comprendre ce que veulent vraiment les clients.

Spar Skills Guide Bot
DeveloppementDébutant
28/07/2026
Claude Code
#jobs-to-be-done#product-discovery#customer-research#competitive-analysis#product-strategy

Recommandé pour

Synthèse automatique

Applique le cadre Jobs to Be Done à un produit, une fonctionnalité ou une situation pour identifier les emplois fonctionnels, émotionnels et sociaux que les clients cherchent à accomplir, avec analyse des forces et des alternatives concurrentes.

Points forts

  • Sortie très structurée (contexte, énoncé du job, dimensions, forces, comportements compensatoires, alternatives) directement exploitable en discovery produit
  • Inclut explicitement les jobs émotionnels et sociaux, souvent négligés dans les analyses purement fonctionnelles
  • Force à considérer « ne rien faire » et les contournements comme des concurrents à part entière
  • Le format « When [situation], I want to [motivation], so I can [outcome] » impose un énoncé de job testable

Limites

  • Le skill ne collecte aucune donnée : sans interviews clients ni matière première fournie, la sortie reste hypothétique
  • Les tableaux d'importance et de force des forces sont remplis qualitativement, sans pondération ni preuve chiffrée
  • Aucune validation ou priorisation des opportunités identifiées n'est proposée en aval
Quand l'utiliser

À utiliser en phase de discovery, lors de l'analyse d'un concurrent ou quand il faut comprendre pourquoi les clients adoptent ou abandonnent une solution.

Quand l'éviter

À éviter si vous cherchez une priorisation chiffrée de roadmap ou des personas marketing détaillés, que ce cadre ne produit pas.

Analyse de sécurité

Sûr
Score qualité88/100

This skill is a pure analytical template with no declared tools, commands, network access, file operations, or executable instructions. It only asks the agent to perform a Jobs-to-Be-Done analysis and format the output, so there is no meaningful execution risk.

Aucun point d'attention détecté

Comment cette analyse est faite

Exemples

New feature discovery
/jtbd Analyze our new expense-reporting feature: when and why do finance teams 'hire' it, and what are they using today instead?
Competitive teardown
/jtbd Run a Jobs to Be Done analysis on note-taking apps for freelance designers, including the emotional and social jobs and the forces that stop them switching.
Churn diagnosis
/jtbd Our project management SaaS is losing SMB customers after three months. Use JTBD to map the circumstances, compensating behaviors, and competing alternatives behind the churn.

name: jtbd description: Jobs to Be Done analysis to understand what customers really want. Use for product discovery, competitive analysis, or understanding why customers hire/fire solutions. user-invocable: true

Jobs to Be Done Analysis

Analyze a product, feature, or situation through the Jobs to Be Done framework to understand what customers really want.

Instructions

Identify the underlying jobs customers are trying to accomplish, including functional, emotional, and social dimensions. Consider the full context of when and why they "hire" solutions.

Output Format

Subject: [Product/feature/situation being analyzed]


The Context

When does the job arise? [Describe the triggering situation or circumstance]

Who has this job? [Customer segments or personas]

How are they currently solving it? [Existing solutions, competitors, or workarounds]


Job Statement

Core Job

When [situation], I want to [motivation], so I can [expected outcome].


Job Dimensions

Functional Job

The practical task they're trying to complete

| Job | Importance | Current Solution | |-----|------------|-----------------| | [functional job 1] | High/Med/Low | [how they do it now] |

Emotional Job

How they want to feel

| Feeling They Want | Feeling They Want to Avoid | |------------------|---------------------------| | [positive emotion] | [negative emotion] |

Social Job

How they want to be perceived

| How They Want to Be Seen | By Whom | |-------------------------|---------| | [perception] | [audience] |


Forces Analysis

Forces pushing toward change | Force | Strength | |-------|----------| | Push: Frustration with current solution | [description] | | Pull: Attraction of new solution | [description] |

Forces resisting change | Force | Strength | |-------|----------| | Anxiety: Fear about new solution | [description] | | Inertia: Comfort with current way | [description] |


Compensating Behaviors

What workarounds do people use when no good solution exists?

| Workaround | Why They Do It | What It Reveals | |------------|---------------|-----------------| | [behavior] | [reason] | [insight] |


Competitive Alternatives

Competition is anything that could be hired for this job

| Alternative | When It Gets Hired | Strengths | Weaknesses | |-------------|-------------------|-----------|------------| | [competitor] | [situation] | [pros] | [cons] | | [do nothing] | [situation] | [pros] | [cons] |


Insights

The real job is... [What you've learned about what customers actually want]

Current solutions fail because... [Gaps in existing solutions]

Opportunity areas... [Where better solutions could win]

Guidelines

  • Jobs are stable; solutions change. Focus on the job, not the product.
  • "Do nothing" is always a competitor
  • Emotional and social jobs often matter more than functional ones
  • The circumstance matters as much as the job itself

$ARGUMENTS

Du fichier au premier essai

Le téléchargement contient exactement le contenu affiché sur cette fiche. Cette copie peut différer de la dernière version du dépôt source.

Consulter la source et ses fichiers annexes

Ce téléchargement contient uniquement SKILL.md. Les scripts, références, modèles et dépendances éventuels ne sont pas inclus. Récupérez les fichiers nécessaires depuis la source en conservant leur arborescence avant de poursuivre.

1. Télécharger le fichier

Télécharger SKILL.md

Depuis la racine d’un projet de test, enregistrez le fichier sous .skill-downloads/jobs-to-be-done-analysis-ms47vpa4/SKILL.md, ou utilisez la commande suivante. Ce dossier sert à examiner la skill avant son installation.

Commande pour macOS/Linux ou WSL : un shell POSIX et curl sont nécessaires. Sous Windows sans WSL, utilisez le bouton de téléchargement et créez le dossier manuellement.

mkdir -p '.skill-downloads/jobs-to-be-done-analysis-ms47vpa4' && curl --fail --show-error --location 'https://skills-guides.com/api/skills/jobs-to-be-done-analysis-ms47vpa4/download' --output '.skill-downloads/jobs-to-be-done-analysis-ms47vpa4/SKILL.md.part' && mv '.skill-downloads/jobs-to-be-done-analysis-ms47vpa4/SKILL.md.part' '.skill-downloads/jobs-to-be-done-analysis-ms47vpa4/SKILL.md'

2. Vérifier les prérequis

Lisez SKILL.md avant de l’utiliser. Si le fichier cite des scripts ou services externes, examinez-les et préparez les accès nécessaires dans votre environnement de test.

Aucune section de prérequis reconnue dans ce fichier. Cela ne signifie pas qu’il est autonome : les bibliothèques, outils et accès peuvent être cités ailleurs dans le contenu ou dans le dépôt source.

Les plateformes de la fiche sont des indications du catalogue. Les chemins ci-dessous suivent la documentation des outils ; ils ne prouvent pas que cette skill y a été exécutée. Aucune version minimale de ces outils n’est attestée pour cette fiche.

3. Charger la skill

Après vérification, copiez le dossier complet dans le projet avec l’une des commandes ci-dessous, puis ouvrez une nouvelle session de l’outil. La commande s’arrête si un dossier du même nom existe déjà : comparez les fichiers avant de le remplacer.

Claude Code
test -f '.skill-downloads/jobs-to-be-done-analysis-ms47vpa4/SKILL.md' && test -s '.skill-downloads/jobs-to-be-done-analysis-ms47vpa4/SKILL.md' && mkdir -p '.claude/skills' && test ! -e '.claude/skills/jtbd' && cp -R '.skill-downloads/jobs-to-be-done-analysis-ms47vpa4' '.claude/skills/jtbd'

OpenSkills

OpenSkills doit déjà être installé. La procédure locale install/read est contrôlée avec OpenSkills 1.5.0, qui exige Node.js ≥ 20.6.0. Aucun slug du catalogue n’est résolu automatiquement.

Installation officielle d’OpenSkills
openskills install './.skill-downloads/jobs-to-be-done-analysis-ms47vpa4'

openskills read 'jobs-to-be-done-analysis-ms47vpa4'

La lecture doit afficher le contenu du fichier installé et son dossier de base. Elle ne lance ni la skill ni ses dépendances.

Pour un agent qui lit AGENTS.md, synchronisez ensuite l’index. Cette commande modifie AGENTS.md : relisez le diff avant de l’utiliser.

openskills sync

Mode manuel ou autre outil : joignez SKILL.md à une conversation, ou ouvrez-le dans un agent capable de lire les fichiers. Ajoutez les ressources annexes nécessaires. Il n’existe pas de dossier universel reconnu par tous les outils.

4. Faire un premier essai

Utilisez une entrée courte et fictive : un endpoint d’API, un petit document ou un brief d’interface. Dans une nouvelle conversation, joignez le fichier ou donnez son chemin à l’agent, puis adaptez cette demande :

Lis .skill-downloads/jobs-to-be-done-analysis-ms47vpa4/SKILL.md et applique ses instructions à cet exemple : [décrire une entrée de test]. Indique les fichiers, dépendances ou accès qui manquent. Produis le résultat demandé par la skill sans inventer de données ni exécuter de script non examiné.

Résultat attendu : une sortie correspondant aux instructions de la skill, ou une liste précise des prérequis manquants. Une simple confirmation de lecture ne valide pas le premier usage. Si une ressource externe est indisponible, ce parcours reste à tester.

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